エンジニアが Musk の動乱をめぐって撤退する中、Twitter はほつれるリスクがある

イーロン・マスクの Twitter での経営陣の爆弾投下により、世界の事実上の公の場を維持し、運営しているソフトウェア エンジニアの階級が非常に薄くなったため、今週解雇または辞職した業界関係者やプログラマーは次のように同意しています。実際にクラッシュします。

Musk は、マイクロブログ プラットフォームの安定性にとって重要な 20 人近くのコーダーとの非常に公然たる議論を、今週彼らを解雇するよう命令することで終わらせた。 その後、数百人のエンジニアやその他の労働者が、木曜日の夜までに「非常にハードコアな」仕事をすることを約束するか、退職金で辞任することを要求した後、辞めました。

最新の離脱は、プラットフォームが日曜日に開幕する 2022 FIFA ワールドカップに向けて準備を整えている最中に労働者を失っていることを意味します。 これは Twitter で最も忙しいイベントの 1 つであり、ツイートの急増によってシステムに大きな負荷がかかります。

ベテランのサイバーセキュリティ起業家である Robert Graham 氏は、次のように述べています。 「ライトがどの瞬間にも消えないかはわかりません」—最近の多くのTwitterの辞任は、より緩やかな死を予測していましたが.

まだアクセスできる従業員によると、何百人もの従業員が、木曜日の締め切り前に退職のメッセージ、敬礼の絵文字、または他のおなじみの記号を社内の Slack メッセージング ボードに投稿したと報告しました。 また、数十人が公式に Twitter でサインオフを発表しました。

週の初めに、一部の人々は、マスクの無謀さの認識に非常に腹を立て、ツイッターでテスラとスペース X の CEO を侮辱しました。 「ケツにキスしてよ、イーロン」あるエンジニアが口紅の跡をつけながら言った。 彼女は解雇されていた。

ツイッターの経営陣は、木曜日の締め切り後に無署名の電子メールを送信し、オフィスは閉鎖され、従業員バッジへのアクセスは月曜日まで無効になると述べた. 電子メールを受け取った 2 人の従業員 (1 人は退職金を受け取り、1 人はまだ給与計算中) によると、理由は示されませんでした。 彼らは報復を恐れて匿名を条件に語った。

テスラのプログラマーの信頼できるファランクスが彼のそばにいて、以前は陽気なワークスペースを荒らしていたマスクは、気にしているようには見えませんでした.

「最高の人々が滞在しているので、私はあまり心配していません」と彼は木曜日の夜にツイートしました. しかしすぐに、重要なプログラミング チームの一部が徹底的に破壊されたことが明らかになりました。

マスク氏はプログラマーに対していかに窮地に立たされているかを示すために、金曜日に「実際にソフトウェアを書いている人なら誰でも」、午後 2 時に Twitter の 10 階にある彼のコマンド パーチに召喚する全社的な電子メールを送信しました。木曜日に辞めましたが、まだ会社のメールを受信して​​いました。

3 週間足らず前に Twitter を引き継いだ後、Musk は同社のフルタイム スタッフ 7,500 人の半分と、コンテンツのモデレーションやその他の重要な作業を担当する請負業者の数は不明です。 そして、今週の最後通牒が来ました。

今週退職した 3 人のエンジニアは AP 通信に対し、マスク以前のコア サービス エンジニアの 3 分の 2 をはるかに超える人がいなくなった今、Twitter の 2 億 3000 万人を超えるユーザーにかなりの不快感を予想する理由を説明しました。 彼らは近いうちに崩壊するとは予想していませんが、特に Musk がプラットフォーム外でのテストをあまり行わずに大きな変更を加えた場合、Twitter は端が非常に荒くなる可能性があります。

ほつれの兆候は、木曜日の大量退出の前に明らかでした. 人々は、フィードやダイレクト メッセージでより多くのスパムや詐欺を目にしたと報告しています。 エンジニアは、ドロップされたツイートを報告しました。 人々は奇妙なエラーメッセージを受け取りました。

それでも、重要なものは壊れていません。 まだ。

エンジニアの 1 人は、「それがいつ起こるかについて、賭けのプールがあります」と語った。彼らのキャリアと財政に影響を与える可能性がある Musk からの報復を恐れて全員が匿名を条件に語った.

別のユーザーは、Twitter がサーバーをシャットダウンしていて、「大量のボリュームが突然入ってくると、クラッシュし始めるかもしれない」と述べました。

「ワールドカップはTwitterにとって最大のイベントです。 これは、Twitter に参加して最初に学ぶことです」と彼は言いました。

キュレーションの従業員が以前に解雇されたことで、Twitter のトレンド ページはすでに苦しんでいました。 火曜日、マスク氏が不必要な「ブロートウェア」と見なした「マイクロサービス」の閉鎖を開始したとマスク氏が Twitter で発表したとき、エンジニアリングの花火が始まりました。

「Twitter が機能するために実際に必要なのは 20% 未満です!」 彼はツイートした。

これには、マスク氏が何を言っているのかわからないとマスク氏に語ったエンジニアから反対の声が寄せられました。

Pragmatic Engineer ブログの著者で元 Uber プログラマーの Gergely Orosz 氏は、次のように述べています。 このようなサービスは多数あり、それぞれが異なる機能を管理しています。 マスク氏のチームは、シミュレートされた現実世界の環境でマイクロサービスの削除をテストする代わりに、全員のコンピューターで Twitter をライブで更新しているようです。

実際、1 つのマイクロサービスが一時的に機能しなくなりました。これは、ログイン時に SMS メッセージを介して Twitter で ID を確認するために使用されるマイクロサービスです。 二要素認証と呼ばれるものです。

「SMSコードの制限に達しました。 24 時間後にもう一度お試しください。 幸いなことに、電子メール検証の代替手段が機能しました.

コアサービスで働いていた新しく分離されたTwitterエンジニアの1人はAPに、エンジニアリングチームのクラスターは、マスク前の約15人(すべて解雇されたチームリーダーを除く)から、木曜日の辞任前に3〜4人に減少したと語った. .

その後、一晩で置き換えることのできない制度上の知識がさらに増えました。

「すべてが壊れる可能性があります」とプログラマーは言いました。

エンジニアによると、一部のサービスではオンコール ローテーションを行うようにトレーニングするのに 6 か月かかります。 このようなローテーションでは、プログラマーが常に対応可能である必要があります。 しかし、担当者がコード ベースに慣れていない場合、リファレンス マニュアルを必死に読み進めるうちに失敗が連鎖的に発生する可能性があります。

退職したエンジニアのピーター・クロウズ氏は、「私が残っていたら、経験のないいくつかの追加の複雑なシステムで、不確定な時間のサポートがほとんどなく、常にオンコールされていただろう」とツイートした.

2008 年に退職した Twitter の創業者エンジニア、ブレイン・クック氏は、「比較的退屈なシステムでさえ実行するには、何かが壊れたときにどこに行くべきかを知っている人が必要です。最初にコードを防弾することなく、プログラミング労働力を最小限のクルーに大幅に減らすことは危険です」と彼は言います。言った。

「それは、『消防士は何もしていない』と言っているようなものです。 だから、私たちは彼ら全員を解雇するだけです.

エンジニアはまた、Musk が、コンテンツのモデレーションや、Twitter にアップロードされた違法な素材の削除に関連するツールを閉鎖するのではないかと心配している。

もう1つの懸念は、ハッカーです。 過去にシステムに侵入したことがある場合、被害を軽減するには、迅速に検出して追い出す必要があります。

マスク氏による Twitter の大掃除がサイバーセキュリティ チームにどのような影響を与えたかは明らかではありません。8 月には、非常に尊敬されていたセキュリティ責任者であるピーター ザトコ氏が今年初めに解雇され、内部告発者はプラットフォームがサイバーセキュリティであると主張して苦情を申し立てました。修羅場。

「Twitter のような大規模組織のセキュリティ インフラストラクチャの多くは、人々の頭の中にあります」と、サイバーセキュリティのベテランである Graham 氏は述べています。 「そして、彼らがいなくなったら、それはすべて彼らと一緒です。」

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AP テクノロジ ライター Matt O’Brien がこのレポートに貢献しました。

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